1. Resumo em linguagem direta
A EducaScale coleta dados fornecidos voluntariamente por visitantes que desejam falar com nossa equipe ou agendar um diagnóstico. Também podemos coletar dados técnicos de navegação por meio de cookies, sempre respeitando suas preferências.
Não vendemos dados pessoais. Usamos as informações para responder solicitações, qualificar o atendimento comercial, melhorar o site, medir campanhas e cumprir obrigações legais.
2. Quem é o controlador dos dados
A EducaScale é uma marca operada pela Xtyl Soluções em Marketing LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 41.597.823/0001-23, com sede na Avenida Julia Freire, 1200, Sala 109 110 111 112 Cxpst 26, Expedicionários, João Pessoa/PB, CEP 58041-000.
A Xtyl Soluções em Marketing LTDA atua como controladora dos dados pessoais coletados diretamente neste site. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@educascale.com.br.
3. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail e instituição.
- Dados do diagnóstico: quantidade de alunos, ticket médio, segmentos atendidos e principal desafio informado.
- Dados de navegação: páginas acessadas, origem da visita, cliques em chamadas de ação e eventos de conversão.
- Dados técnicos: identificadores de cookies, tipo de dispositivo, navegador, endereço IP aproximado e informações necessárias para segurança e funcionamento do site.
4. Como usamos os dados
Usamos os dados pessoais para:
- Entrar em contato com quem solicitou o diagnóstico estratégico.
- Entender o perfil da instituição e preparar uma conversa mais relevante.
- Registrar e organizar oportunidades comerciais em ferramentas internas de atendimento e CRM.
- Medir desempenho do site, campanhas, formulários e canais de aquisição.
- Melhorar a experiência da landing page, conteúdo e processo de atendimento.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas de autoridades.
5. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, no legítimo interesse da EducaScale, na execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos.
6. Com quem podemos compartilhar dados
Podemos compartilhar dados apenas com fornecedores necessários para operar o site, atender solicitações e medir resultados. Isso pode incluir provedores de hospedagem, banco de dados, automação/CRM, e-mail, WhatsApp, analytics e mídia.
O site usa Supabase para armazenamento de leads, um webhook de automação comercial e Google Tag Manager para tags de mensuração quando cookies opcionais são aceitos. Esses fornecedores devem tratar os dados conforme finalidade contratada e medidas adequadas de segurança.
7. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender solicitações, manter histórico comercial legítimo, cumprir obrigações legais ou defender direitos. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, observadas hipóteses legais de retenção.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, buscamos trabalhar com provedores que adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD e padrões reconhecidos de segurança.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso incompatível com as finalidades informadas.
11. Dados de crianças e adolescentes
Este site é direcionado a representantes de instituições de ensino e profissionais adultos. Não solicitamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes na landing page.
12. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
- Acesso aos dados tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamento com terceiros.
- Revogação de consentimento e revisão das preferências de cookies.
13. Contato
Para exercer direitos, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre privacidade, envie uma mensagem para contato@educascale.com.br.
14. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou em obrigações legais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.